ขั้นตอนการแจ้งเตือนให้นําข้อมูลคอมพิวเตอร์ออกจากระบบ (Take Down Notice)
 

   ตามประกาศกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เรื่อง ขั้นตอนการแจ้งเตือน การระงับการทําให้แพร่หลายของข้อมูลคอมพิวเตอร์และการนําข้อมูลคอมพิวเตอร์ออกจากระบบคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2565 ผู้ที่ประสงค์จะให้บริษัทฯ ในฐานะผู้ให้บริการ การระงับการทำให้แพร่หลาย และการนําข้อมูลออกจากระบบคอมพิวเตอร์ สำหรับกรณีที่มีข้อมูลใดที่อาจเป็นความผิดตามมาตรา 14 แห่งพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ.2550 และที่แก้ไขเพิ่มเติม

ทั้งนี้ ข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่ผิดกฎหมายดังกล่าวข้างต้น ได้แก่ ข้อมูลที่มีลักษณะใดลักษณะหนึ่งดังต่อไปนี้

1. ข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่บิดเบือนหรือปลอมไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือ ข้อมูลคอมพิวเตอร์อันเป็นเท็จ โดยประการที่น่าจะเกิดความเสียหายแก่บุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือประชาชน
   อันมิใช่การกระทำความผิดฐานหมิ่นประมาทตามประมวลกฎหมายอาญา
2. ข้อมูลคอมพิวเตอร์อันเป็นเท็จ โดยประการที่น่าจะเกิดความเสียหายต่อการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของประเทศ ความปลอดภัยสาธารณะ ความมั่นคงในทางเศรษฐกิจของประเทศ
   หรือ โครงสร้างพื้นฐานอันเป็นประโยชน์สาธารณะของประเทศ หรือ ก่อให้เกิดความตื่นตระหนกแก่ประชาชน
3. ข้อมูลคอมพิวเตอร์ใด ๆ อันเป็นความผิดเกี่ยวกับความมั่นคงแห่งราชอาณาจักร หรือ ความผิดเกี่ยวกับการก่อการร้ายตามประมวลกฎหมายอาญา
4. ข้อมูลคอมพิวเตอร์ใด ๆ ที่มีลักษณะอันลามก และข้อมูลคอมพิวเตอร์นั้นประชาชนทั่วไปอาจเข้าถึงได้
5. เผยแพร่หรือส่งต่อซึ่งข้อมูลคอมพิวเตอร์โดยรู้อยู่แล้วว่าเป็นข้อมูลคอมพิวเตอร์ตามข้อใดข้อหนึ่งดังกล่าวข้างต้น

ผู้ที่มีความประสงค์แจ้งเรื่องร้องเรียน (“ผู้ร้องเรียน”) สามารถดำเนินการแจ้งเรื่องมายังบริษัทฯ ได้ ตามรายละเอียดดังนี้

บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน)

ศูนย์บริการข้อมูล

e-mail : crc@bemplc.co.th

เอกสารหลักฐานประกอบ

1. แบบฟอร์มข้อร้องเรียนเพื่อระงับหรือลบการแพร่หลายของข้อมูลคอมพิวเตอร์ (ซึ่งกรอกข้อมูลและลงลายมือชื่อโดยผู้ร้องเรียนหรือผู้รับมอบอำนาจ) เอกสารสำหรับ Download
2. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือบัตรที่ออกโดยหน่วยงานราชการของผู้ร้องเรียน (รับรองสำเนาถูกต้อง)
3. หนังสือมอบอำนาจซึ่งติดอากรแสตมป์ตามที่กฏหมายกำหนด พร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือบัตรที่ออกโดยหน่วยงานราชการของผู้รับมอบอำนาจ (รับรองสำเนาถูกต้อง)
   (กรณีมอบอำนาจ)
4. บันทึกประจําวัน หรือหนังสือแจ้งความร้องทุกข์ ต่อพนักงานสอบสวนหรือเจ้าหน้าที่ตํารวจ (รับรองสำเนาถูกต้อง)
5. เอกสารหลักฐานที่แสดงให้เห็นถึงการกระทําความผิดหรือหลักฐานอื่นที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ให้บริการ และความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้ร้องเรียนหรือบุคคลภายนอก

หมายเหตุ : โปรดส่งแบบฟอร์มข้อร้องเรียนและเอกสารประกอบทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ เท่านั้น โปรดระบุชื่อเรื่องในอีเมลว่า “ข้อร้องเรียนข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่ผิดกฎหมาย”